Pratite nas

Društvo

Maniri državne službenice: Ignorisala ljude pred šalterom u FZO i PREKO REDA uslužila sestru

Objavio

u

Rad sa građanima do 16 časova, od ponedjeljka do petka. Svakodnevne gužve ispred šaltera gdje ljudi znaju čekati i više od 40 minuta. A onda, na sve to, nekog dopadne, najblaže rečeno, neprofesionalna službenica koja preko reda prima familiju, i to ne krije.

Takav slučaj dogodio se prije neki dan u sali Fonda zdravstvenog osiguranja RS.

Radnici pričaju da je 1. aprila cijeli dan bila velika gužva pred šalterima Fonda zdravstvenog osiguranja RS. Osim uobičajenih poslova zbog kojih sugrađani dolaze na šaltere, u proteklo vrijeme ljudi žele da predaju formular ili preuzmu elektronsku zdravstvenu karticu. A kartice mogu da se preuzmu od osam do 15 časova. U vrijeme koje mnogima ne odgovara. Onima koji rade od sedam ili do 16 časova, radnicima koji nemaju pauzu ili je imaju minimalnu.

Bukvica

Oni koji uspiju da dođu u vrijeme kada službenici rade trebaju biti spremni da će čekati. Neko više, neko manje, ali stajanje u redovima je neizbježno.

FOTO: ŽELJKA KNEŽEVIĆ/RINGIER
FOTO: ŽELJKA KNEŽEVIĆ/RINGIER

Tog 1. aprila popodne u šalter sali bila je poprilična gužva. Većina ljudi u rukama je držala formular s podacima za dobijanje elektronske zdravstvene kartice. Čekali su, dok su službenice unosile podatke, pa po poređanim kartonskim kutijama tražile kartice. Nikome nije bilo lako, ni službenicima, ni ljudima koji su predugo i čekali. A, onda je cijelu situaciju dodatno pogoršala jedna od službenica, koja je preko reda primila gospođu i nije se trudila da to sakrije. Čak je okupljenim „održala bukvicu“ kako nije imala pauzu i da ima prava da usluži sestru! Ova rečenica izazvala je salvu negodovanja okupljenih sugrađana.

U redu je bila djevojka koja radi u Domu zdravlja i koja je došla da podigne kartice. Čekala je 40-ak minuta da konačno dođe na red. Službenica na čijem šalteru je bila u tom momentu je ustala, otišla na kraj reda i uzela formular od jedne gospođe.

– Je li ova žena došla preko reda – pitali su se ljudi iz reda.

Navikla na kritike

I jeste. Službenica je uporedo unosila podatke djevojke i žene koja je došla da preuzme pet, šest elektronskih zdravstvenih kartica. Ljudi su se pobunili, govorili su da ne može tako, odakle joj pravo da primi nekog ko nije čekao.

– Ovdje smo 45 minuta, a vi bez srama uslužite nekoga preko reda. Imate li obraza – rekla je žena sa djetetom.

Službenica je, očigledno, smatrala da ne čini ništa pogrešno.

– Ako vam se ne sviđa, stanite u drugi red. Ko ste vi da govorite šta da radim?! Imam, valjda, prava da izađem u susret sestri – bez imalo srama izgovorila je službenica FZO i nastavila da priča kroz staklo sa „gospođom preko reda“ kao da ne čuje negodovanje ljudi.

Koji trenutak su popričale i na kraju rekle „čujemo se“.

– Takav bezobrazluk nisam vidjela. Nije se potresla, govorila je toj ženi kako je navikla na ovakve situacije. Tek kad se pozdravila s njom sjela je na svoje radno mjesto. Je li ovo privatna firma, pa može da se ponaša kako ko želi – govorila je ljutito žena s djetetom, dodavši da je šest mjeseci od predaje zahtjeva došla da podigne elektronske zdravstvene knjižice.

Pauza

– Rekli su da će me zvati. Nisu. Sad sam uhvatila vremena da dođem, jer imam veliku porodicu. I ovo me dočeka. Nije ni čudo što nam je ovako, kad se i pojedini službenici ponašaju kao da smo ovce – govori ova žena za Srpskainfo.

FOTO: ŽELJKA KNEŽEVIĆ/RINGIER
FOTO: ŽELJKA KNEŽEVIĆ/RINGIER

Kada su shvatili o čemu se radi čak su i ljudi iz ostalih redova počeli da dovikuju službenici da treba da je bude sram.

– Znate li vi da ja od jutros nisam imala pauzu – odgovorila je službenica dok je, bez imalo žurbe, unosila podatke u kompjuter.

Na njene reči nadovezala se žena koja je rekla da je jedva uspjela da izađe s posla, da je ostala skoro sat vremena i da ne zna šta će joj reći poslodavac kada se vrati.

– Vi ste državna službenica, imate radno vrijeme koje i te kako poštujete. Vi ćete u četiri sve zatvoriti. Šta mi koji ne možemo da dođemo dok vi radite? Kako da uzmemo svoje knjižice? Kako vas nije sramota takvog ponašanja – rekla je izrevoltirano žena.

KAKO PRIGOVORITI NA RAD SLUŽBENIKA?

Prigovor ili primjedbu zbog ponašanja radnika FZO građani mogu da upute na [email protected], [email protected], [email protected], da se obrate telefonom ili direktno šefovima poslovnica i rukovodiocima filijala, kao i na protokolu Fonda, zatim napisan prigovor ili primjedbu ubace u sandučić predviđen za prijave ili da se obrate putem pošte.

– Svi prigovori koje dobijamo se provjeravaju i preduzimaju se određeni postupci ako postoji osnov za pokretanje disciplinskih ili drugih predviđenih postupaka. Inače, sporadično se dešava da primimo primjedbu na ponašanje radnika Fonda, ali to nije česta pojava – rečeno je za Srpskainfo iz Fonda zdravstvenog osiguranja RS.

Poručuju da su svi zaposleni u Fondu dužni da poštuju Kodeks poslovnog ponašanja i poslovne etike, te pozivaju osiguranike da prijave svako nedolično ponašanje radnika Fonda.

(Srpsakinfo)

Kliknite da ostavite komentar

Leave a Reply

Vaša email adresa neće biti objavljivana. Neophodna polja su označena sa *

*

code

Društvo

MISTERIJA OSTAJE ZAUVEK: Obdukcija potvrdila da se Matej Periš utopio, ali ovih 6 pitanja će ipak ostati bez odgovora

Objavio

u

By

DNK analiza pokazala da je u Dunavu kod Ade Huje u sredu zaista pronađeno telo Splićanina, a nadležni su utvrdili da on nije žrtva nasilja

Obdukcija i DNK analiza tela pronađenog u Dunavu kod Ada Huje u Beogradu definitivno je potvrdila da je reč o nestalom Splićaninu Mateju Perišu (27), a kao uzrok smrti navedeno je utapanje!

Podsetimo, u sredu oko 9.20 mornari sa rečnog broda primetili su telo koje je plutalo i odmah pozvali policiju. Kada je telo izvučeno, videlo se da ima istu odeću koju je u noći nestanka 31. decembra 2021. godine nosio Periš. Telo je preneto na Institut za sudsku medicinu, gde je juče završena obdukcija.

Policija potvrdila

– DNK analizom tela koje je oko 9.20 časova pronađeno u Dunavu, na Adi Huji, utvrđeno je da se radi o hrvatskom državljaninu Mateju Perišu čiji je nestanak prijavljen policiji u Beogradu 31. decembra prošle godine. Prema preliminarnom nalazu obdukcije smrt je nastupila nenasilnim putem – piše u policijskom saopštenju.

Obdukcija muškog tela izvučenog iz Dunava juče je trajala satima, a završena je oko 13 časova, kada je telo preneto u mrtvačnicu. Otkako je Matej Periš nestao iz Beton hale, u noći između 30. i 31. decembra, potragu za mladićem pratio je niz misterija, a čini se da neke od njih nikada neće biti razrešene. Neposredno nakon nestanka Splićanina verovalo se da je on izašao iz kluba u majici kratkih rukava, jer je bila gužva u toaletu. Ova tvrdnja nije potkrepljena rekonstrukcijom njegovog kretanja, a nikada sa sigurnošću nije utvrđeno zbog čega je izašao iz “Gotika”, u kom je bio sa svojim prijateljima iz Splita.

Misteriozna Maja Sopta obeležila je potragu za Matejem, naročito kada se saznalo da je nju poslednju zvao. Sumnjalo se da je Matej krenuo ka Savskom keju da bi se sreli, ali je tokom istrage devojka ispitana i navela je da oni kobne večeri nisu ostvarili kontakt, jer se ona nije javila na telefon niti je odgovorila na njegovu poruku.

Klub “Gotik”

– Izgleda da neće biti otkriveno ni da li je u klubu “Gotik” zaista došlo do sukoba sa momcima iz Zadra koje je Splićanin upoznao. Spekulisalo se da su se dve grupe mladića prvo zajedno provodile, a potom i posvađale oko flaše viskija, pa da je Matej posle tog nesporazuma izašao napolje – kaže izvor.

Takođe, snimci nadzornih kamera od iz Savamale pokazali su da je Matej kobne večeri neprekidno trčao punih devet minuta iako ga niko nije jurio, a sada je jasno da se verovatno nikada neće saznati gde se zaputio i zbog čega trči, iako se spekulisalo da je mogao trčati pod dejstvom narkotika.

– Među nerešenim misterijama će ostati i pitanje gde je Matej želeo da ide kada je pokušao da zaustavi taksi, a njegov otac je naveo i da je mladić čak tri puta te večeri pokušao da uđe u taksi vozilo, ali ni jedan taksista nije mogao da ga primi, jer su bili zauszeti – kaže izvor.

Možda čak i najveća mistaerija u slučaju Splićania jeste njegov ulazak u reku Savu.

– Sam trenutak njegovog ulaska u vodu nije snimljen, te je nepoznanica da li je ušao svesno s namerom ili se okliznuo – kaže izvor.

Ambasada pomaže

Kako je prenela Hina, Ambasada Hrvatske u Beogradu u saradnji sa srpskim vlastima i porodicom Periš, obezbediće da se telo u najkraćem roku prebaci u Hrvatsku.

Izvor: Kurir

Nastavite čitati

Društvo

Povećanje minimalne plate u Srpskoj: Pogledajte koliko će sada iznositi

Objavio

u

By

Vlada Republike Srpske utvrdila je danas da će od 1. juna minimalna plata u Republici Srpskoj iznositi 650 KM, rekla je ministar finansija Zora Vidović.

Vidovićeva je na konferenciji za novinare u Banjaluci rekla da je Ministarstvo rada i boračko-invalidske zaštite izašlo danas na sjednicu Vladu sa prijedlogom o iznosu minimalne plate s obzirom da Ekonomsko-socijalni savjet nije uspio da se dogovori.

“Mi smo utvrdili da od 1. juna minimalna plata u Republici Srpskoj iznosi 650 KM”, istakla je Vidovićeva.

Izvor: Banjaluka.net

Nastavite čitati

Društvo

DRAMA KOD MOSTA U TRAPISTIMA: Dvojica prijatelja izvukli djevojku iz Vrbasa

Objavio

u

By

Prava drama odigravala se sinoć ispod mosta u Trapistima. Obična večernja šetnja sa drugom, priča Obrenko Slavnić, pretvorila se u borbu za tuđi život.

Da voda nekog nosi, vikali su im i signalizirali putnici i vozač iza autobusa na liniji koja saobraća preko mosta.

“Tad nismo vidjeli ko je i šta je u vodi, mi smo dotrčali do mjesta nesreće. Prvi je stigao moj prijatelj Saša, netom potom dolazim ja. Tu je bio jedan čovjek sa tom djevojkom, on je pokušavao da joj pomogne. Bio je poprilično star i nije mogao nikakvu pomoć da joj pruži. Mogu reći da smo stigli u zadnji čas, djevojka se već bila opustila, predala vodenoj stihiji, Vrbas je u ovo vrijeme poprilično visok. Saša i ja smo zajedničkim naprom uspjeli da je izvučemo”, kaže Obrenko Slavnić.

Dezorijentisanoj, uplašenoj, 28-godišnjoj djevojci pružili su prvu pomoć, pozvali Hitnu i policiju.

Drama je, priča Obrenko, nastavljena jer je djevojci pozlilo i na obali je pala u nesvijest. Ubrzo je stigla i hitna. Obrenko se raspitao, kaže, djevojka je u bolnici na liječenju.

Dan poslije – kažu drug i on, reagovali su instiktivno.

“Prva reakcija je bila da vidimo šta treba i da reagujemo u tom momentu, najbolje šta možemo, bez ikakvog razmišljanja da li treba ili ne treba. Jednostavno smo samo dotrčali i spasili smo je na svu sreću”.

“Kakvi ste plivači vas dvojica, kako se inače snalazite u Vrbasu”, upitan je on.

“Poprilično dobri, poprilično dobri”, kaže Obrenko Slavnić.

Sreća, pa se sve dobro i završilo, kaže Obrenko. Magistar ekologije, koji druguje sa Vrbasom, kaže – s njim treba oprezno, prenosi ATV.

Izvor: Banjaluka.net

Nastavite čitati

Trending