Društvo
Kabadahijski odnos nekih poslodavaca: Minimalac i uslovi rada uticali na kvalitet usluga
U veoma poznatoj pekari kupila sam sirnicu, dvije kifle i pet mini pica, a na računu je pisalo dvije sirnice i mini pice. Odmah sam odreagovala, prodavačica mi je vratila ostatak para jer je naplatila više. Nije se izvinila, samo je ćutala.
Prodavačica u butiku jednog velikog šoping mola u Banjaluci je vidno pokazivala nezainteresovanost i mrzovolju kada je kupac ušao u radnju na samom početku radnog vremena, u devet ujutru.
Na kasi jednog tržnog centra u Banjaluci, koji je i regionalni brend, stvorio se veliki red jer je trgovkinja čekala da joj koleginica rasitni novac. Čekanje se razvuklo, a kasirka nije osjećala potrebu da se izvini.
Daj šta daš
Ovo su sami neki od primjera koji oslikavaju trenutni kvalitet radne snage u uslužnim djelatnostima. Zajedničko za sve navedene primjere je da su sve tri trgovkinje mlade i vjerovatno početnice, „bačene u vatru“. Jednostavno, posljedice višegodišnjeg, pa i višedecenijskog odnosa poslodavaca prema zaposlenima su sada vidljive golim okom svim potrošačima. To se najbolje primjećuje u uslužnim djelatnostima, gdje potrošač ima direktan dodir sa pružaocima usluga. Slično je i u ugostiteljstvu.
Murisa Marić, izvršna direktorka Udruženja potrošača „Don“, za Srpskainfo ocjenjuje da su potrošači već duže vrijeme svjedoci kraha kvaliteta usluga.
“Prije nismo mogli svi da radimo u trgovini i u ugostiteljstvu. Za kuvara se trebalo školovati, nije bilo dovoljno samo to što neko kuva kod kuće”, ilustruje Marićeva.
Danas je situacija takva da poslodavci „uzimaju“ ono što tržište rada ponudi, bez obzira na kvalifikacije.
“Dakle, s jedne strane imamo manjak radne strane, a s druge strane rad na crno i minimalac uzimaju svoj danak. Zato je danas usluga takva kakva jeste, a u uslužnim djelatnostima rade i penzioneri, koji su odavno u penziji. Uglavnom, više nigdje se ne može naći visok nivo usluge kao prije. Često nailazimo na to da nema ni “dobar dan”, ni “doviđenja”, ali zato potrošači nailaze na drskost, odnosno neprofesionalnost. A mislim da će biti samo gore”, smatra Marićeva.
Kabadahije
Goran Savanović, predsjednik Sindikata trgovine i turizma Republike Srpske, za Srpskainfo naglašava da je trenutni kvalitet usluga direktna posljedica prethodnog lošeg odnosa poslodavaca prema radnicima.
“Nisu znali da cijene svoje radnike, nisu znali da ih nagrade i da imaju normalan odnos prema njima. Nije to bio robovlasnički već jedan kabadahijski odnos prema radnicima, pa je logično da su ljudi odlazili da sebi traže bolje ili u drugim branšama ili u inostranstvu”, ističe Savanović.
Nekada se, kako podsjeća, na oglase za posao u butiku u nekom tržnom centru prijavljivalo i po 1.000 kandidata, a sada vlasnici mole i vuku rukom bilo koga, pa se za trgovca i konobara i u ostalim uslužnim djelatnostima zapošljavaju prvi na koje naiđu.
“Onda se tu javlja problem što nema ni starijih, iskusnijih radnika da obuče nove, koji ionako nisu kvalifikovani za taj posao”, objašnjava Savanović.
Kolač dijeliti na više dijelova
Po njegovom mišljenju, kvalitet usluga u Srpskoj biće još gori i lošiji. Dolazi i do, kako kaže, zatvaranja trgovačkih i ugostiteljskih objekata, jer nema radne snage.
Rješenje je u promjeni odnosa poslodavaca prema zaposlenima i u odnosu prema ukupnom biznisu kojim se bave. Moraju da shvate da više nema astronomskih zarada, da dio slatkog kolača moraju da dijele s radnicima. Neće moći da dižu cijene u nebesa jer neće imati ko da im kupi – smatra Savanović koji očekuje i reakciju države.
I u Privrednoj komori RS su svjesni ovih problema. Vladimir Blagojević, portparol Privredne komore RS, ocjenjuje da privrednici sve češće upošljavaju radnike koji ne ispunjavaju uslove za traženi posao.
“Problem je nedostatak adekvatne radne snage. Jednostavno, nemoguće je naći toliko kadrova za potreban broj radnih mjesta pa su privrednici primorani da prime i one koje ne ispunjavaju sve uslove”, smatra Blagojević.
KONOBARI U BANJALUCI
U najvećem gradu u Srpskoj, u Banjaluci, čak tri prethodne godine zaredom nije upisan nijedan učenik u odjeljenje ugostitelja. Tek ove godine su, kako i samo kaži u školi, nekim čudom u Ugostiteljsko-trgovinsko-turističkoj školi upisali odjeljenje sa 24 đaka. Čudo se nije dogodilo u Poljoprivrednoj školi gdje su, zbog veoma malog interesovanja, upisali tek osam pekara i sedam mesara.
“Grana ugostiteljstva i trgovine je vrlo loše tretirana i slabo plaćena u zemljama okruženja, pa i u Republici Srpskoj. Radnici te struke imali su uglavnom minimalne plate i to je otjeralo ljude od zanimanja. U nedostatku radne snage, prouzrokovane odlaskom naših ljudi u inostranstvo i na Jadransko primorje, poslodavci su shvatili da treba da se povećaju plate. Ljudi su radili za minimalne uslove, a to se sad okrenulo i poslodavci nude pristojne plate”, ocijenio je Boris Spasojević, direktor Ugostiteljsko-trgovinsko-turističke škole u Banjaluci.
Društvo
DOMOVI ZDRAVLJA U PROBLEMU: Sve je manja ljekara!
Nedostatak ljekara, medicinskih sestara i tehničara postaje jedan od najvećih izazova zdravstvenog sistema Republike Srpske, a dok se građani sve češće žale na duga čekanja i otežan pristup zdravstvenim uslugama, direktori domova zdravlja upozoravaju da je kadrovska slika iz godine u godinu sve nepovoljnija.
U banjalučkom Domu zdravlja navode da im trenutno po različitim osnovama nedostaje 49 ljekara, dok su u ovoj godini uspjeli da zaposle svega sedam novih doktora.
– Na raspisane konkurse za prijem doktora medicine često se ne prijavi nijedan kandidat, što jasno ukazuje na nedostatak interesovanja mladih ljekara za rad u primarnoj zdravstvenoj zaštiti – istakli su iz banjalučkog Doma zdravlja.
Prema riječima direktora domova zdravlja u Srpskoj, problem je posebno izražen u manjim lokalnim zajednicama koje sve teže uspijevaju da privuku mlade ljekare.
Vršilac dužnosti direktora Doma zdravlja u Čajniču Željana Kojević kaže da ta ustanova trenutno funkcioniše sa svega tri ljekara u timovima porodične medicine, od kojih je jedan penzioner angažovan po ugovoru.
To je, kako ističe, nedovoljno za sredinu sa više od 4.000 osiguranika, zbog čega svaki odlazak ljekara na godišnji odmor ili bolovanje predstavlja dodatan izazov za organizaciju rada.
– Jako je teško organizovati rad i dežurstva. Čim jedan ljekar ode na godišnji odmor ili bolovanje, nastaje problem. Tražili smo kadar preko Zavoda za zapošljavanje, ali ljekari uglavnom ne žele da dođu u manje i udaljene sredine – rekla je Kojevićeva i dodala da jedan od njih obavlja posao i pedijatra i porodičnog ljekara.
Slična situacija je i u Prijedoru. Iako im trenutno nedostaju dva ljekara porodične medicine, zdravstvenu zaštitu uspijevaju obezbijediti zahvaljujući angažovanju penzionisanih doktora i preraspodjeli posla među postojećim kadrom.
– Doktori opšte prakse su deficitaran kadar i zato nastojimo da im ponudimo maksimalne uslove predviđene zakonom. Zajedno sa Bolnicom “Dr Mladen Stojanović” uputićemo inicijativu gradu Prijedoru za uvođenje stimulativnih mjera kako bismo privukli nove ljekare – naveli su iz ove zdravstvene ustanove.
Predsjednik Aktiva direktora domova zdravlja RS i direktor dobojskog Doma zdravlja Vladimir Marković kaže da problem više nije izolovan slučaj pojedinih ustanova već trend koji zahvata cijelu Srpsku i region.
– Sve je manje mladih ljekara koji žele da rade u primarnoj zdravstvenoj zaštiti, posebno u porodičnoj medicini i službama hitne pomoći. Manje sredine imaju sve veći problem da pronađu kadar, a nedostatak će u narednim godinama biti još izraženiji – upozorio je Marković.
Dodao je da će Aktiv direktora u narednom periodu predložiti niz mjera s ciljem jačanja primarne zdravstvene zaštite, uključujući izmjene pojedinih pravilnika, smanjenje administrativnih opterećenja i dodatne stimulacije za deficitarne specijalnosti.
Da problem nije podjednako izražen u svim sredinama pokazuje primjer Berkovića, gdje trenutno nemaju manjak ljekara. Ipak, direktor Doma zdravlja Goran Ćupina upozorava da je kadrovska stabilnost sve neizvjesnija.
– Za sada imamo dovoljno ljekara i funkcionišemo uredno, ali svjedoci smo da se kadar sve teže zadržava. Značajnu pomoć imamo od opštine koja obezbjeđuje stimulacije, plaća smještaj i režijske troškove kako bismo zadržali ljekare – kazao je Ćupina.
SISTEMSKO RJEŠENjE
Bez sistemskih rješenja problem nedostatka medicinskog kadra neće biti moguće dugoročno riješiti.
Direktori domova zdravlja traže više specijalizacija, manje administracije i dodatne podsticaje za rad u manjim sredinama, upozoravajući da bi bez novih kadrova najveći teret mogli osjetiti pacijenti.
Društvo
POVRAT PDV-a JOŠ NA ČEKANJU: Kupci stanova taoci nove političke svađe
Nadležni u BiH već više od godinu dana ne uspijevaju građanima omogućiti povrat PDV-a na prvu kupljenu nekretninu, ali su se uspjeli žestoko posvađati zbog posla koji nisu završili.
Dok inflacija nemilosrdno guta pare kojim, od vraćenog poreza, brojni kupci stanova namjeravaju da nabave namještaj, napretka nema, već bi se moglo reći da smo, kada je riječ o ovoj povlastici, iz dana u dan sve dalje od njene realizacije.
Loptica krivice
Tračak nade pojavio se prije nekoliko dana, kada je Srđan Amidžić, ministar finansija i trezora BiH i predsjedavajući Upravnog odbora Uprave za indirektno oporezivanje (UO UIO) BiH, potvrdio da će nova sjednica UO UIO, nakon niza takvih, neuspjelih, biti održana u naredni ponedjeljak. On je, pritom, lopticu krivice prebacio na teren FBiH.
“Za naredni ponedjeljak sam zakazao novu sjednicu gdje je tema ponovo pravilnik. Što se tiče samog pravilnika, ja nemam suštinski prigovor ni od jednog člana Odbora, ali imamo opstrukciju iz Federacije BiH. Siguran sam da ćemo istrajati kada su ova pitanja na stolu”, rekao je Amidžić.
On je dodao da to može reći u svoje ime, ali i u ime ministra finansija Republike Srpske Zore Vidović.
“Nećemo stati”
“Dok ovo ne izguramo, mi nećemo stati. Ovdje ljudi moraju biti ispred politike, odnosi se na sve, ne samo ljude u Republici Srpskoj, već i na Federaciju BiH. Nažalost, mi smo imali nerijetko situaciju kada su ljudi pokušali da postave politiku ispred stvarnih potreba stanovništva. To je najmanje 25.000 KM povrata ljudima koji su kupili prvu nekretninu”, rekao je Amidžić za RTRS.
Nije se dugo čekao odgovor iz Vlade FBiH. Amidžiću, kojeg su nazvali ministrom blokaderom, poručili su da ne blokira FBiH povrat PDV-a građanima, već oni koji godinama blokiraju odluke o raspodjeli prihoda od indirektnih poreza.
“Ministar neradnik”
“Tvrdnje da FBiH opstruiše donošenje pravilnika jednostavno nisu tačne. Tačno je da ministar blokader i neradnik ima problem sa Vladom FBiH jer se u ovom trenutku pred Sudom BiH vodi spor po tužbi Federacije BiH protiv Republike Srpske i Upravnog odbora UIO BiH zbog višegodišnjeg neusvajanja odluka o poravnanju i raspodjeli prihoda od indirektnih poreza. FBiH u tom postupku traži zaštitu svojih finansijskih prava nakon što zakonom predviđena poravnanja nisu vršena godinama, a procjene govore da je budžet FBiH zbog toga oštećen za više od 150 miliona KM”, naveli su iz kancelarije premijera FBiH Nermina Nikšića.
Zašto pravilnik nije usvojen
Poručili su da javnost s pravom postavlja pitanje zašto pravilnik nije usvojen ni više od godinu dana nakon što je zakon stupio na snagu i zašto se tek sada traže izgovori za kašnjenje. Podsjećaju da UO UIO BiH predsjedava upravo Amidžić, te da je, kako navode, “odgovornost za blagovremeno pokretanje i okončanje procedura donošenja podzakonskih akata prije svega na onima koji tim procesom upravljaju”.
“Da budemo jasni, FBiH podržava svako zakonsko rješenje koje građanima olakšava rješavanje stambenog pitanja i interes nam je da svi građani koji ispunjavaju zakonske uslove što prije ostvare pravo na povrat PDV-a za kupovinu prve nekretnine. Podsjećamo da je zakonsko rješenje doneseno još u aprilu prošle godine, a među predlagačima su bili i naši ljudi”, naveli su iz Vlade FBiH.
Dakle, zakon koji reguliše povrat PDV-a na prvu nekretninu stupio je na snagu 12. aprila 2025. godine, kada je počeo da curi rok od 60 dana da se završi i ostatak posla, što znači da je to trebalo da bude okončano početkom juna 2025.
Probijen rok
Sada, godinu dana kasnije, ne zna se kada će članovi UO UIO BiH završiti zaduženje za koje su plaćeni, ali se zna da nezavršen posao neće uticati na iznos njihove plate.
Amidžić je još ljetos priznao da su probili rok i govorio je i o razlogu zašto je to tako.
“Mi smo imali rok od 60 dana da završimo posao koji se odnosi na podzakonske akte. Trebalo nam je nešto više, a razlog je da pojednostavimo proceduru po pitanju onoga ko ima pravo na povrat PDV-a. Kada građani budu skupljali papire, to će biti svega sedam dokumenata koji će biti neophodni da ih predaju, te da ostvare pravo povrata PDV-a”, naveo je Amidžić.
Od sreće do hladnog tuša
I obradovalo je to mnoge građane, koji su se nadali lakoj proceduri pri prikupljanju papirologije. Malo ko je, međutim, i u najgorem scenariju mogao da pretpostavi da će, umjesto ove povlastice, godinu dana kasnije, dobiti novi rat na političkoj sceni.
Borci za zaštitu potrošača poručuju da su siti političkih svađa. Sramota je, kažu, ovo što se dešava. Tačnije, ne dešava.
“Svakome je došlo preko glave. To što još nije omogućen povrat PDV-a na kupovinu prve nekretnine je sramota. Ljudi su kupili stanove i oni jedva čekaju da im se vrati PDV da ih opreme. Oni su blokirani, ali koliko vidim, nadležne potrošači uopšte ne interesuju”, rekla je Ferida Kulović, predsjednica Udruženja potrošača Kakanj, u izjavi za “Nezavisne novine”.
Društvo
VREMENSKA PROGNOZA! Sunčano i toplo uz poneki pljusak
U Republici Srpskoj i Federaciji BiH će preovladavati sunčano i toplo vrijeme, a tek ponegdje mogući su kratkotrajni pljuskovi.
Jutro će biti oblačnije na istoku i sjeveru, dok će u ostalim krajevima biti pretežno vedro.
Tokom dana doći će do razvoja oblačnosti koja će lokalno usloviti kratkotrajne pljuskove, ali će se u većini predjela zadržati suvo i stabilno vrijeme. Duvaće slab do umjeren vjetar sjevernih smjerova, u Hercegovini umjerena i pojačana bura, saopšteno je iz Republičkog hidrometeorološkog zavoda.
Minimalna temperatura vazduha od 13 do 18, na jugu do 20 stepeni, a u višim predjelima od 9, dok će maksimalna temperatura vazduha biti od 26 do 32, u višim predjelima od 21 stepen.
-
Politika2 dana agoDODIKOVI KANDIDATI NEMAJU ŠANSE? Najnovije istraživanje agencije Ipsos pokazalo OGROMNU PREDNOST STANIVUKOVIĆA!
-
Politika1 dan agoOD OPOZICIJE DO DODIKOVOG DŽOKERA! Kako je Nebojša Vukanović postao glavna zvijezda režimskih medija?
-
Politika21 sat agoSTAV PRAVOG LIDERA! Stanivuković ne odustaje od borbe za složnu opoziciju i POBJEDU NAD SNSD -om
-
Politika3 dana agoVLADA POJEFTINILA polaganje stručnog ispita PROPALICAMA
-
Politika3 dana agoBOLESNA SUJETA ILI MEDICINSKI PROBLEM? Kako seoska zatucanost i naduveni ego Ljubiše Petrovića sahranjuju Bijeljinu!
-
Politika3 dana agoPANIKA U REDOVIMA VLASTI! Otkriveno šta se krije iza žestokih udara na Draška Stanivukovića!
-
Politika3 dana agoPRIVATNA FIRMA JEDNOG ČOVJEKA? Dragić brutalno ogolio šta se dešava unutar Pokreta za pravdu i red!
-
Politika3 dana agoRADANOVIĆ ODGOVORILA NA MEDIJSKU HAJKU! “Nekima je Stanivukovićeva ljubav prema Srpskoj trn u oku!”
