Connect with us

Društvo

CIJENE HRANE NEPRAVEDNO RASTU! Sve više žalbi Instituciji ombudsmana za zaštitu potrošača!

Broj žalbi koje Institucija ombudsmana za zaštitu potrošača u Bosni i Hercegovini zaprima u kontinuiranom je porastu već pet godina zaredom, a kao i prethodnih godina žalbe su bile dosta raznovrsne, od telekomunikacijskih usluga do onlajn trgovine, ocijenio je, povodom Svjetskog dana prava potrošača, Saša Marić, ombudsman za zaštitu potrošača u BiH.

“Tako je od 2019. godine broj žalbi sa 600 porastao na 1.300 u 2023. godini, a prethodna 2024. godina završena je s 1.400 zaprimljenih žalbi”, rekao je Marić, dodavši da su se potrošači najviše žalili na telekomunikacijske usluge, komunalne usluge, robu opšte ekonomske potrošnje, finansijske usluge, turističke, te u zadnje vrijeme i onlajn trgovinu.

Kada je u pitanju onlajn trgovina, kaže kako je broj žalbi vezan za takav vid trgovine u porastu, posebno nakon pandemije kovida-19.

“Iako je i dalje relativno malen postotak žalbi, u prošloj godini Institucija je zaprimila tridesetak žalbi vezanih za onlajn trgovinu”, ističe Marić.

Dodaje i da je manji broj žalbi koji se odnosi na “zakonite, legalne” trgovce u cijelosti pozitivno riješen za potrošače.

Nažalost, kako navodi, znatan broj žalbi se odnosio na nešto što prevazilazi potrošačko pravo i odnosi se na krivična djela.

Zbog toga je Institucija upućivala potrošače na odjele za sajber kriminal u MUP-u, budući da su se takve žalbe odnosile na lažne prodavače, nepostojeće proizvode, prevare u korist dolaska do ličnih (finansijskih) podataka.

Komentarišući rast cijena hrane, ombudsman za zaštitu potrošača u BiH kaže kako “cijene hrane izuzetno neopravdano rastu u BiH u zadnje četiri godine, a posebno u zadnjih 12 mjeseci”.

“Institucija je analizom krajem 2024. godine zaključila da je osnovni problem rasta cijena divljanje trgovačkih marži svih u lancu distribucije i  snabdijevanja, budući da cijene na svjetskim tržištima ni približno nisu rasle koliko su u konačnici na policama bh. dućana”, napominje ombudsman za Fenu.

Related Topics:

Društvo

VREMENSKA PROGNOZA! Vjetrovito i promjenljivo vrijeme, moguća jača kiša

U Republici Srpskoj i Federaciji BiH sutra će biti vjetrovito i promjenljivo vrijeme, uz jaču kišu i pljuskove sa grmljavinom uz obilnije padavine na jugu i zapadu.

Kiša će se tokom dana premještati ka severu i istoku, na zapadu uz postepeni prestanak padavina i razvedravanje u večernjim časovima. Na istoku u prvom dijelu dana toplije uz više suvog i sunčanijeg vremena, saopšopšteno je iz Republičkog hidrometeorolkoškog zavoda.

Vjetar na krajnjem sjeveru slab do umjeren, u ostalim predjelima umjeren do jak jugo uz olujne udare. Jugo će u drugom dijelu dana biti u slabljenju.

Minimalna temperatura vazduha od pet u višim predjelima i na istoku do 12 stepeni Celzijusovih na zapadu.

Maksimalna temperatura vazduha od 14 na jugu do 21 stepen Celzijusov na istoku, u višim predjelima od 10.

Iz Federalnog hidrometeorološkog zavoda navode da je danas u Republici Srpskoj i FBiH danas je bilo umjereno do pretežno oblačno vrijeme.

Kiša je zabilježena ponegdje u Hercegovini, istočnim i jugozapadnim područjima zemlje.

Vrijeme u 13.00 časova: Čemerno i Gacko šest, Bileća 11, Mostar i Sokolac 12, Trebinje 13, Kneževo 14, Mrkonjić Grad, Šipovo 15, Sarajevo i Ribnik 17, Foča i Višegrad 19, Zenica i Bijeljina 20, Banjaluka 21, Sanski Most, Srbac, Novi Grad i Doboj 22.

Nastavi čitati

Društvo

NIJE NUŽNO NASILNO, ALI OSTAVLJA TARGOVE! Anksioznost često počinje s ova četiri problema iz djetinjstva

Mnoga djeca odrastaju u okruženju koje nije nužno nasilno ili ekstremno, ali ipak ostavlja duboke emocionalne tragove.

Kada dijete ne dobije prostor za izražavanje emocija, kada se osjeća upoređivanim, zanemarenim ili neshvaćenim, razvija obrazac ponašanja koji u odrasloj dobi može prerasti u anksioznost.

Ove obrasce ponašanja, koji često potiču iz disfunkcionalnih porodičnih dinamika, podijelila je psihoterapeutkinja Mayya Ushioko kako bi osvijestila šta sve može uticati na našu psihičku stabilnost danas.

Ovo su obrasci u djetinjstvu koji mogu biti korijen anksioznosti, prema psihoterapeutkinji.

  • Upoređivanje s braćom i sestrama.
  • Tabu teme u porodici (teme o kojima “nije bilo dopušteno” govoriti – poput seksualnosti, problema s zavisnostima ili konflikta između roditelja…).
  • Emocije djeteta nisu bile važne.
  • Etiketiranje djeteta kao “problematičnog” bez dubljeg uvida u razloge iza toga.

“Ovi obrasci ponašanja u disfunkcionalnim porodicama vrlo su česti. Utiču na nas, naše odnose, osjećaj sigurnosti i nivo samopouzdanja. Upravo su ovi obrasci često osnova anksioznosti u odrasloj dobi. Ali, psihoterapija je korak prema kvalitetnijem životu”, zaključila je Ushioko, prenosi Index.

Nastavi čitati

Društvo

UPOZORENJE CIVILNE ZAŠTITE! Jak vjetar i obilne padavine u Srpskoj

Uprava Civilne zaštite Republike Srpske upozorila je na jak do olujni južni vjetar i obilne padavine.

Maksimalni udari vjetra danas na zapadu i u višim predjelima biće od 40 do 70 kilometara na čas. Slabiji vjetar biće na sjeveru.

U noći sa nedjelje na ponedjeljak vjetar će slabiti na sjeveru i zapadu, a na jugu i istoku će i dalje duvati jak do olujni, saopšteno je iz Civilne zaštite.

Prognozirani su maksimalni udari vjetra na jugu i istoku od 40 do 70 kilometara na čas.

U naredna dva dana na jugu se očekuje obilna kiša.

Zbog obilnih padavina u kratkom periodu u Hercegovini je moguća pojava i porast bujičnih vodotokova i problemi sa oborinskim vodama i oticanjem vode u urbanim zonama, prenosi Srna.

Nastavi čitati

Aktuelno