Connect with us

Banjaluka

Satima bili bez struje, a u “Elektrokrajini” im se niko nije javljao na info broj

FOTO: SINIŠA PAŠALIĆ/RINGIER

Sigurno se popriličan broj ljudi našao u situaciji da im se na dežurni telefon za prijavu kvara ili nestanka struje niko ne javi iz prvog ili drugog pokušaja.

Neki nisu uspjeli da dežurne operatere dobiju ni nakon nekoliko uzastopnih poziva, pa čak i po nekoliko časova zvanja. Naši sagovornici svjedoče o tome.

Zbog olujnog nevremena koje je proteklih dana pogodilo Banjaluku, neke ulice ili naselja ostajala su kratko, a neki i satima bez električne energije. Logično je kada se to dogodi da ljudi pokušavaju da saznaju zašto struje nema i kada će doći. Ali, da li je to informaciju jednostavno dobiti?

“Crkli” i kućanski aparati

Danica P. iz naselja Petrićevac u petak je dva puta ostajala bez struje. Bilo je nešto poslije 15 časova. Okrenula je besplatan info broj “Elektrokrajine”.

– Automat kaže da korisnički servis radi radnim danima od 7 do 15 časova. Onda sam probala da prijavim kvar, automat je govorio koji broj treba stisnuti za Banjaluku. Kada sam to uradila, jednostavno me izbacivalo. Vezu nikako nisam mogla da uspostavim, a u roku od sat vremena taj broj sam okrenula najmanje pet, šest puta – priča ona za Srpskainfo.

Đorđe T. iz Dragočaja navodi da su bez struje ostali u petak popodne.

dalekovod
FOTO: SINIŠA PAŠALIĆ/RINGIER

– Tek sutradan ujutro sam, kada sam vidio da je đavo odnio šalu, pokušao da saznam kada će doći struja. Uzalud. Zvao sam besplatan telefon, telefon za informacije i centralu. Odzvoni do kraja, ali se niko ne javlja. Na sekund je dva puta “dolazila” struja, zbog čega mi je “crkao” risiver na televizoru. Struja je konačno došla oko 11 sati. Čuo sam da je bilo dijelova Banjaluke koji su lošije prošli. Inače, dešava se, mada nije pravilo, da kad padne jača kiša bar na pet minuta nestane struja, ali zato obavezno uspori internet – prepričava on svoje muke.

Klijenti u informativnom mraku

Ljudi su proteklih dana na društvenim mrežama ostavljali poruke kako satima nemaju struje, da su im se otopili frižideri i međusobno se raspitivali da li je neko uspio da dobije “Elektrokrajinu”. Mnogi, sa razlogom, pitaju i zašto se na internet stranici ovog preduzeća ne može vidjeti obavještenje o nestancima struje u slučaju elementarnih nepogoda, da znaju gdje nema struje i šta se dešava.

Marko R. iz Kuljana priča za Srpskainfo da su bez struje ostali u noći između petka i subote, a da je došla u subotu oko 15 časova. Uslijedilo je novo nevrijeme, pa im je struje ponovo nestalo, ali je ovog puta došla za dva, tri sata.

– Kada sam ujutro vidio da nema struje, pokušao sam da pozovem “Elektrokrajinu”. Pozvao sam sve brojeve koje sam našao na njihovoj internet stranici, ali ni na jedan se ama baš niko nije javio. Satima sam zvao. Neozbiljno je da veliki broj ljudi ostane bez struje, a da iz ovog preduzeća ne nađu sa shodno da pošalju neko obavještenje, okače na svoju internet stranicu da se zna o čemu se radi – kaže on.

Besplatni broj “neprekidno na usluzi”

“Elektrokrajinu” smo pitali na koji broj telefona Banjalučani mogu da prijave kvar, nestanak struje ili se raspitaju kada će dobiti struju s obzirom da se na dežurne telefone niko ne javlja, odnosno nemoguće je uspostaviti vezu, a korisnički servis na usluzi je radnim danima do 15 časova. Pitali smo ih i zašto dežurni telefoni ne rade.

Iz ovog preduzeća poručuju kako svi korisnici “Elektrokrajine” imaju neprekidnu mogućnost prijave kvara, nestanka električne energije i slično preko besplatne info linije 0800 50 116. Poručuju da je korisnički servis preko ovog besplatnog broja na usluzi korisnicima neprekidno (0-24 časova, sedam dana u sedmici). Ističu da se radnim danima od 7 do 15 časova na info broj javljaju operateri uslužnog centra, dok se nakon 15 časova i u dane vikenda pozivi automatski preko telefonske centrale preusmjeravaju na broj dežurnih dispečera po terenskih jedinicama (Banjaluka, Prijedor, Novi Grad, Kozarska Dubica, Gradiška, Srbac, Laktaši, Prnjavor, Čelinac i Mrkonjić Grad).

– Dežurni dispečeri u svakoj terenskoj jedinici imaju obavezu javljanja na telefon. Neprimanje poziva korisnika se može desiti samo u slučaju zauzetosti telefonske linije zbog poziva drugih korisnika i eventualno zbog kratkotrajne zauzetosti dežurnog dispečera poslovima usmjeravanja terenskih ekipa na lokacije kvarova/priključaka i slično. U aktuelnim situacijama prirodnih nepogoda na praktično cijelom području “Elektrokrajine” dnevno bilježimo na stotine poziva korisnika zbog čega se, češće nego u uobičajenim prilikama, dešava preopterećenje telefonskih linija – odgovorili su za Srpskainfo iz “Elektrokrajine”.

Srpskainfo

Banjaluka

SAVIĆ BANJAC: Banjaluka uvodi mjere, Vlada ih naknadno preuzima

Banjaluka postavlja standarde, dok Vlada Republike Srpske i druge lokalne zajednice naknadno slijede mjere koje je ovaj grad ranije uveo, poručila je gradska menadžerka Mirna Savić Banjac.

Savić Banjac, koja je i predsjednica Gradskog odbora PSS-a Draška Stanivukovića, rekla je za BN da je početak školske godine prilika da se podsjeti na mjere koje je Banjaluka uvela prije drugih.

Kao primjer je navela besplatne udžbenike za osnovce, koje je Grad uveo u septembru 2022. godine, tokom prve godine mandata gradonačelnika Draška Stanivukovića.

„Decenijama Vlada i resorno ministarstvo nisu prepoznali značaj ove mjere, ali su je od ove godine djelimično prepisali i odlučili da u svakoj lokalnoj zajednici finansiraju 70 odsto iznosa za nabavku udžbenika“, navela je Savić Banjac.

„Banjaluka korak ispred“

Prema njenim riječima, Grad kroz različite mjere nastoji da olakša život građanima, a dio tih rješenja sada preuzimaju i druge institucije.

„Banjaluka se raduje što svojim inicijativama i konkretnim mjerama može biti korektivni faktor i pokretač pozitivnih promjena na nivou cijele Republike Srpske“, rekla je ona.

Istakla je i mjere iz kampanje „Banja Luka pruža više“, među kojima su jednokratna pomoć svim učenicima prvog razreda, nagrade za najbolje rangirane studente koji su upisali prvu godinu fakulteta, kao i povećanje pojedinih postojećih davanja.

Kako je navela, povećani su iznosi za mature, vantjelesnu oplodnju i stipendije, kao i subvencije roditeljima čija djeca pohađaju privatne predškolske ustanove.

Od besplatnih placeva do prevoza za penzionere

Savić Banjac je podsjetila i na druge mjere Grada, među kojima su podrška porodiljama, besplatne građevinske dozvole i legalizacija, besplatni projekti za izgradnju kuće, priključci za vodu i placevi.

Među mjerama je navela i besplatan javni prevoz za penzionere i građane starije od 65 godina.

„Jasno je da u politici Grada nema mjesta za populizam. Riječ je o sistemski osmišljenim i pažljivo analiziranim mjerama koje u velikoj mjeri olakšavaju život našim sugrađanima“, poručila je Savić Banjac.

Prema njenim riječima, ove mjere imaju uporište i u Strategiji demografskog razvoja grada Banje Luke za period 2023–2030. godine, koju je označila kao prvi dokument takve vrste u BiH.

„Banja Luka postavlja standarde, a Vlada Republike Srpske ih naknadno slijedi. Grad ostaje korak ispred“, zaključila je Savić Banjac.

Nastavi čitati

Banjaluka

BANJALUKA POVEĆALA STIPENDIJE: Učenici za deficitarna zanimanja dobijaju 200 KM mjesečno

Grad Banjaluka raspisao je konkurs za dodjelu učeničkih i studentskih stipendija za školsku, odnosno akademsku 2026/2027. godinu, a za ovu namjenu iz gradskog budžeta biće izdvojeno ukupno 2,7 miliona KM.

U okviru mjera „Banja Luka pruža više“, srednjoškolce ove godine očekuju uvećani iznosi stipendija.

Stipendija po osnovu uspjeha u školi i socijalnog statusa iznosiće 150 KM mjesečno, dok će učenici koji se školuju za deficitarna zanimanja dobijati 200 KM mjesečno.

Konkurs je otvoren do 1. oktobra 2026. godine.

Ko može dobiti 200 KM?

Za stipendije namijenjene deficitarnim zanimanjima mogu se prijaviti učenici koji se obrazuju za:

  • bravara-zavarivača u oblasti mašinstva i obrade metala;
  • izvršioca radova na saobraćajnicama u oblasti geodezije i građevinarstva;
  • armirača-betonira u oblasti geodezije i građevinarstva.

Iz Gradske uprave navode da je cilj ovih stipendija, između ostalog, podrška učenicima koji se školuju za zanimanja za kojima postoji potreba na tržištu rada.

Gdje se podnose prijave?

Prijave sa potrebnom dokumentacijom potrebno je dostaviti Odjeljenju za društvene djelatnosti, putem Prijemne kancelarije Gradske uprave, kancelarija broj 16.

Obrasci za podnošenje zahtjeva mogu se preuzeti ispred Prijemne kancelarije, u pretincu broj 64, kao i putem zvanične internet stranice Grada Banjaluka.

Dodatne informacije dostupne su na internet stranici Grada ili putem telefona 051/244-496.

Iz Grada podsjećaju da je za učeničke i studentske stipendije za školsku/akademsku 2026/2027. godinu ukupno planirano 2,7 miliona KM.

Nastavi čitati

Banjaluka

BANJALUKA DOBILA NOVU ATRAKCIJU! Otvorena prva pump-track staza za najmlađe

Banjaluka je dobila svoju prvu pamp-trek stazu, koja je otvorena u najvećem gradskom parku kod Tržnog centra „Delta planet“.

Nova sportsko-rekreativna sadržajna cjelina namijenjena je prije svega djeci i mladima, ali i svima onima koji vole biciklizam, kretanje i aktivan način života.

Kako je istakao gradonačelnik Draško Stanivuković, otvaranjem prve pamp-trek staze naš dobija još jedan savremeni sadržaj na otvorenom, ali i novi prostor za okupljanje, druženje i razvoj sportskih navika kod najmlađih.

Poručio je kako se u Banjoj Luci mnogo toga radi.

-Za nas jedan od najznačajnijih projekata od mnogih koje smo pokrenuli jeste ovaj najveći park kod „Delte“. Cilj nam je da ga nadograđujemo i uređujemo. To znači da ga upotpunimo sa mnogo sadržaja. Ovaj središnji park imaće svoj značaj, kao centralni gradski park. Izvodimo radove kako bi od jezera ovaj park izašao do Vrbasa. Odatle će kretati novo šetalište, koje će se protezati do Rebrovačkog mosta, a znate da smo uradili brojne kilometre šetališta prema Termama Banja Luka  gdje će biti i gondola – rekao je on.

Naglasio je kako je upravo pamp-trek staza dio priče izgradnje i uređenja gradskog parka, a ona je nastala kao rezultat želja brojne djece.

– Otvorili smo prvu pamp-trek stazu, od nas su to tražili i roditelji i djeca. Možete da je koristite za bicikle, rolere, trotinete. Ovdje spajate zdrave navike i malo adrenalina. Ovo je prva ovakva staza ne samo u Banjoj Luci, nego i u cijeloj Republici Srpskoj. Iznenadila me naša omladina, koja je izrazila želju da ovo dobije u našem gradu – istakao je gradonačelnik.

Istakao je kako želi da mladi ljudi uživaju, da voze, ali i da paze.

Ova staza predstavlja još jedan korak ka stvaranju Banje Luke kao grada koji ulaže u sadržaje namijenjene djeci i mladima, ali i u javne prostore koji podstiču zdrave životne navike i boravak na otvorenom.

Posebna vrijednost novog sadržaja jeste to što je ovo prva pamp-trek staza u našem gradu, čime se otvara prostor za razvoj biciklizma i drugih sportsko-rekreativnih aktivnosti među najmlađima.

Pored otvaranja pamp-trek staze, naši najmlađi sugrađani danas su uživali i u najvećoj „Banjalučkoj Kasperijadi“.

(BN) Foto: GU BL

 

Nastavi čitati

Aktuelno