Connect with us

Svijet

REVOLUCIJA U AVIO-SAOBRAĆAJU: EU uvodi nova pravila – brža refundacija, besplatan prtljag i kraj razdvajanju porodica

Postupak za refundacije će biti efikasniji i jednostavniji, cijene avionskih karata će uključivati ručni prtljag, a roditelji ili pratioci djece će moći da sjede pored njih u avionu što do sada nije uvijek bio slučaj.

Zamislite da vam je let kasnio nekoliko sati, a nakon uložene žalbe, nedjeljama ste čekali refundaciju ako ste je uopšte i dobili.

To će se ubrzo promijeniti zahvaljujući izmjenama pravila o pravima putnika koje su usvojili poslanici Evropskog parlamenta.

Kako se navodi, putovanja će ubuduće biti lagodnija, a prava putnika su prioritet.

Postupak za refundacije će biti efikasniji i jednostavniji, cijene avionskih karata će uključivati ručni prtljag, a roditelji ili pratioci djece će moći da sjede pored njih u avionu što do sada nije uvijek bio slučaj.

Poslanici Evropskog parlamenta su potvrdili izmjene pravila o pravima putnika u avio-saobraćaju sa 646 glasova za, 12 protiv i tri uzdržana. Pravila, koja su na snazi od 2004. godine, imaju za cilj da obezbijede adekvatnu zaštitu putnika u nepredviđenim situacijama tokom putovanja, kao što su uskraćivanje ukrcavanja i kašnjenja ili otkazivanja letova.

Odšteta za propuštene ili odložene letove
Kako se navodi, poslanici su uspjeli da odbrane osnovno pravo putnika na povraćaj novca ili preusmjeravanje u slučaju otkazivanja leta.

Ukoliko let kasni više od tri sata, ako je otkazan manje od 14 dana unapred ili ako im je uskraćeno ukrcavanje, putnici će i dalje imati pravo na odštetu.

Iznosi odštete ostaju isti i zavise od dužine leta: 250 evra za putovanja do 1.500 km, 400 evra za putovanja unutar EU duža od 1.500 km i druga putovanja između 1.500 i 3.500 km, i 600 evra za sva duža putovanja.

Avio-prevoznici će imati mogućnost da smanje odštetu za 50% za najduže letove ako putnicima ponude preusmjeravanje do konačne destinacije ili ako kašnjenje pri dolasku ne traje duže od četiri sata.

Avio-kompanije će moći da izbjegnu plaćanje odštete ako je kašnjenje ili otkazivanje uzrokovano događajima van njihove kontrole, a pod tim se podrazumijevaju prirodne katastrofe, rat, vanredni vremenski uslovi, nedisciplinovani putnici ili štrajkovi na aerodromima, u službama kontrole letenja ili zemaljskog osoblja.

U svim slučajevima, avio-prevoznici će i dalje imati obavezu da se pobrinu za putnike koji su zadržani na putu, uključujući obezbjeđivanje osvježenja na svaka dva sata čekanja, obroka nakon tri sata, kao i, po potrebi, smještaja tokom noći (do tri noćenja ako je poremećaj van kontrole avio-kompanije).

Lakši povrat novca
Poslanici su insistirali da povraćaj novca bude brži i jednostavniji. Putnici koji izaberu povrat novca umjesto preusmjeravanja dobiće ga automatski, dok će drugi dobiti jasna uputstva kako da podnesu zahtjev za odštetu u roku od četiri dana od završetka putovanja.

U tom slučaju, putnici ne moraju da imaju korisnički nalog ili posebnu aplikaciju da bi dobili ove informacije.

Putnici u vazdušnom saobraćaju imaće devet mjeseci da podnesu zahtjev za odštetu, dok će avio-kompanije imati 30 dana da isplate odštetu ili se pozovu na vanredne okolnosti, objasne zašto odšteta neće biti isplaćena i upute putnike na dalji postupak.

Koja još prava imaju putnici?
Pominju se i neke novine, pa će putnici moći da iskoriste povratni let iz povratne karte čak i ako nisu iskoristili prvi let, bez dodatnih troškova.

Nova pravila uključuju i pravo da se u avion unese, bez dodatne naknade, jedan lični predmet, poput male torbe ili ranca. Kako bi se poboljšala transparentnost cijena, poslanici su insistirali da avio-kompanije, posrednici i platforme za pretragu uvek prikazuju cenu karte koja uključuje ručni prtljag već na početku rezervacije.

Avio-kompanije mogu da ponude jeftinije karte za putnike koji odluče da putuju bez ručnog prtljaga.

Putnicima se više neće naplaćivati dodatne naknade za ispravku grešaka u pisanju imena niti za štampanu verziju bording karte ako su se već prijavili na let.

Moći da se dobiju digitalne bording karte prilikom prijave, bez dodatnih zahtjeva ili obaveze da se otvara korisnički nalog ili posebna aplikacija.

Takođe, putnicima se ne smije uskratiti ukrcavanje ako koriste sopstvenu odštampanu verziju digitalno izdate karte.

Porodice se ne smiju razdvajati prilikom sjedenja
Putnici sa invaliditetom i smanjenom pokretljivošću imaju pravo na odštetu, preusmeravanje i pomoć avio-kompanija ako propuste let zato što im aerodrom nije omogućio da se na vreme ukrcaju.

Porodice sa djecom takođe ne smiju biti razdvojene prilikom sjedenja, što se odnosi na roditelje ili pratioce djece mlađe od 14 godina.

Isto pravo važi i za putnike sa invaliditetom, smanjenom pokretljivošću i trudnice.

“Dobre vesti za sve koji lete”
Potpredsjednik Odbora za saobraćaj i turizam, Virginijus Sinkevicius, izjavio je da “imamo dobre vijesti za sve koji lete”.

“Naporno smo radili da putnici ne izgube prava koja već imaju, uz obezbjeđivanje bolje zaštite za porodice, osobe sa smanjenom pokretljivošću i druge kojima je pomoć najpotrebnija”, istakao je.

Nakon što Parlament odobri privremeni dogovor, potrebno je da ga potvrdi i Savjet do početka avgusta 2026. godine.

Ažurirana pravila stupiće na snagu 20 dana nakon objavljivanja u Službenom listu EU. Od tog trenutka države članice i kompanije imaće godinu dana da se pripreme za njihovu primjenu.

Svijet

NOVI NAPAD U ŠKOLI U POLJSKOJ: Jedna osoba ubijena, dvije povrijeđene

Jedna osoba je ubijena, a dvije povrijeđene u napadu oštrim predmetom u školi u poljskom gradu Leščiodol-Novinama, a petnaestogodišnji napadač je uhapšen, saopštila je policija.

Ubijena je žena (37), koja je bila radnik škole, dok su povrijeđeni direktor škole, koji je savladao napadača, i domar.

Napadač je bivši učenik škole.

Ministar unutrašnjih poslova Marčin Kjervinjski rekao je da je u odvojenom incidentu u Serpcu policija privela sedamnaestogodišnjaka koji je planirao napad, a kod koga su u rancu pronađena dva noža.

U školi u poljskom gradu Ostrolenka juče je povrijeđeno deset ljudi u napadu devetnaestogodišnjaka.

Policija je ubrzo nakon incidenta privela osumnjičenog, koji je sam sebe povrijedio.

Nastavi čitati

Svijet

CIJENE NAFTE ĆE NAGLO PASTI, uskoro kraj sukoba sa Iranom

Predsjednik SAD Donald Tramp izjavio je da će sukob sa Iranom uskoro biti završen, nakon čega bi globalne cijene nafte trebalo naglo da padnu.

“Ono što će se dogoditi jeste da će, čim se sve to završi, a to će biti uskoro, cijene nafte naglo pasti”, rekao je Tramp u intervjuu za televiziju “Si-Bi-Es”.

Američki lider je naglasio da više ne postoji prijetnja od nuklearnog oružja u Iranu, što je bio prvobitni cilj američke intervencije.

Nastavi čitati

Svijet

KRISTA PAJK PROGOVORILA POSLIJE NEUSPJELE EGZEKUCIJE: Probudila se bijesna i vezana, čeka se odluka o novom datumu

Nakon što je preživjela pogubljenje u Tenesiju, Krista Pajk se probudila u bolničkom krevetu bijesna, u okovima i sa teškim zdravstvenim komplikacijama.

Krista Pajk (50) probudila se u bolnici “bijesna i zbunjena” nakon što je prošle nedjelje preživjela pokušaj pogubljenja, izjavili su njeni advokati. Prisjetili su se da su joj prve riječi bile: “Gdje sam?” i “Ko ste vi?”.

Pajk, osuđena na smrt zbog ubistva Kolin Slemervijam 1995. godine, preživjela je 30. septembra u Tenesiju dvije smrtonosne injekcije. Stručnjaci i njen pravni tim tvrde da je ovaj oporavak bez presedana i da nijedan drugi zatvorenik u SAD nije preživio izvršenje kazne smrtonosnom injekcijom.

“Ruke su joj strašno natečene”
Pajkova (50) je i dalje na intenzivnoj njezi, a ruke i noge su joj vezane za bolnički krevet, rekli su advokati na konferenciji za novinare. Njen advokat Rendi Spivej rekao je da je pravni tim danima vjerovao da je moždano mrtva i da su očekivali da će je svaki čas isključiti sa aparata.

Međutim, na opšte iznenađenje, u utorak je počela da govori, iako se sjeća samo dijelova samog pokušaja pogubljenja. Spivej je ispričao da je Pajk pomogla timu za izvršenje kazne da pronađe venu na ruci, kao i da je bila ljubazna i pristojna dok su joj davali injekciju.

Nakon toga se probudila u bolnici sa cijevi u grlu, okružena nepoznatim ljudima. Obe ruke su joj sada, prema riječima advokata, “strašno natečene”.

“Ne znamo kakve će posljedice sve ovo ostaviti na njeno mentalno zdravlje”, rekao je Spivej.

Dodao je da je zbog traume ostala “bijesna i zbunjena”. Naveo je i da Pajk ima krvni ugrušak u ruci, upalu pluća i ne može da guta.

Sud naložio čuvanje dokaza
Sud je u srijedu naložio državi Tenesi da sačuva sve dokaze povezane sa neuspjelim pogubljenjem. Nakon što je postalo jasno da Pajk neće umrijeti od dvije doze pentobarbitala, prevezena je u bolnicu, gdje je danima bila u nesvijesti dok su ljekari čistili organizam od hemikalija.

Na hitnom ročištu u srijedu, advokati su zatražili da se sačuvaju svi dokazi koji bi mogli poslužiti kao temelj za buduću tužbu protiv države. Luk Inen, jedan od advokata Kriste Pajk, opisao je sudiji I’Aši Majls “prepreke” u komunikaciji sa klijentkinjom.

“Sve do juče naša klijentkinja je bila u nesvijesti i nije mogla da komunicira”, rekao je i dodao da Pajk sada “govori u ograničenoj mjeri”.

Pomoćnik državnog tužioca Tenesija Vil Ajers upozorio je na “neobičnu proceduralnu situaciju”, sa čim se sudija saglasila. Tvrdio je da hitan zahtjev nije potreban jer je država svakako obavezna da čuva dokaze.

Sudija Majls ipak je naložila da se “mora sačuvati sve što je bilo u samoj prostoriji”, uključujući infuzije, špriceve, otpad poput ambalaže, uputstava i naljepnica. Zatražila je i dokumentaciju o psihičkom stanju Kriste Pajk prije, tokom i nakon pokušaja pogubljenja 30. septembra. Savjetovala je državi da “posebno pazi” kako ne bi izgubila ili slučajno izbrisala bilo koju informaciju važnu za slučaj.

Obustava pogubljenja
Na pitanje sudije da li država planira da odredi novi datum pogubljenja, Ajers je odgovorio da ne zna. Guverner Tenesija Bil Li naredio je obustavu svih pogubljenja u državi do kraja godine i zatražio odgovore o tome šta je pošlo po zlu. Šef državnih zatvora najavio je ostavku nakon neuspjele egzekucije.

Inen je zatražio od sudije da se Pajkovoj omogući pristup telefonu za pozive advokatima, kao i da oni imaju “slobodan i stalan pristup klijentkinji”. Rekao je da su ih tokom nedavnog pokušaja posjete u bolnici držali na čekanju više od dva sata.

Dodao je da je zatvorski službenici drže “u okovima” na bolničkom krevetu, uprkos zahtjevima medicinskog osoblja da joj se skinu lisice. Njeni advokati zatražili su i da ih Uprava za izvršenje krivičnih sankcija Tenesija obavijesti 48 sati prije nego što Pajkovu premjeste iz bolnice u bilo koju drugu državnu ustanovu.

Krista Pajk imala je 18 godina kada su ona i njen tadašnji dečko, Tadaril Šip, pretukli, mučili i ubili 19-godišnju Kolin Slemervijam. Upoznali su je u kampu za osposobljavanje problematičnih tinejdžera. Šip je tada imao 17 godina, pa je zbog svoje uloge u napadu izbjegao smrtnu kaznu jer nije bio punoljetan. On se i dalje nalazi u zatvoru

Nastavi čitati

Aktuelno