Connect with us

Društvo

ZAŠTITA POTROŠAČA! Kraj lažnim sniženjima i nejasnim PRAVIMA na reklamaciju

Novi zakon o zaštiti potrošača u Republici Srpskoj riješiće dilemu mnogih, a to je da li moraju čuvati ambalažu proizvoda do isteka garantnog roka, kako bi mogli reklamirati proizvod u slučaju nedostataka.
Propisano je da ukoliko potrošač nije u mogućnosti da trgovcu dostavi ambalažu robe, to ne može biti razlog za odbijanje reklamacije, niti razlog za odbijanje otklanjanja nedostatka na proizvodu.

– Potrošač je dužan da prilikom podnošenja reklamacije priloži dokaz o kupovini (fiskalni račun, ovjerenu komercijalnu garanciju, otpremnicu, slip, u slučaju plaćanja bankovnom karticom, izvod sa tekućeg računa, potvrdu o prijemu robe i priznanicu) – navodi se u članu 26.

Inače, Nacrt zakona o zaštiti potrošača usvojila je Narodna skupština Republike Srpske, a određen je rok od 30 dana za održavanje javne rasprave. Taj postupak je završen javnom raspravom u Banjaluci, nakon što su prethodno održane u Istočnom Sarajevu, Trebinju, Bijeljini i Doboju.

– Prava potrošača koji je kupio proizvod sa nedostatkom su: da zahtijeva popravku proizvoda, zamjenu proizvoda, sniženje cijene, ili raskine ugovor i traži povrat novca. Trgovac je dužan da reklamaciju riješi u roku od 30 dana od dana podnošenja. Izuzetno, rok se može jednom produžiti, ali samo ukoliko potrošač da izričitu saglasnost za to – navodi se u novom zakonu. Osim toga propisano je da troškove popravke, zamjene, transporta, radne snage i materijala snosi trgovac, a ne potrošač. – Trgovac odgovara za nedostatak na proizvodu koji nastane kao posljedica nepravilne instalacije ili montaže koju je izvršio trgovac ili drugo lice koje on ovlasti, kao i za nedostatak na proizvodu koji nastane kao posljedica nepravilne instalacije ili montaže zbog nedostatka u uputstvu za instalaciju ili montažu – propisano je između ostalog.

Među predloženim novinama novim zakonom uvela bi se obaveza izdavanja predračuna za usluge skuplje od 100 KM, kako bi potrošač bio zaštićen od dodatnih troškova.

Zatim, predložena je obaveza trgovcu da prilikom sniženja ili akcije mora da iskaže najnižu cijenu u posljednjih 30 dana, čime se, kako vjeruju u Ministarstvu trgovine, sprečava pojava lažnih sniženja, a sve radi dodatne zaštite potrošača od nepoštene poslovne prakse.
Srpskainfo

Related Topics:

Društvo

VREMENSKA PROGNOZA! Ljeto nam se vratilo, temperatura do 39 STEPENI

U BiH se očekuje pretežno sunčano i vruće vrijeme, sa najvišom temperaturom do 39 stepeni Celzijusovih.

Ujutro se u većini krajeva očekuje vedro vrijeme, dok je na sjeverozapadu moguća prolazna oblačnost, saopšteno je iz Republičkog hidrometeorološkog zavoda.

Tokom dana biće pretežno sunčano i vruće, a uveče vedro. Ujutru će duvati slab i promjenljiv vjetar. U nastavku dana duvaće vjetar sjevernih smjerova slabog do umjerenog intenziteta, a na jugu umjerena do pojačana bura.

Jutarnja temperatura vazduha biće od 14 do 21, u višim predjelima devet, a dnevna od 33 do 39 stepeni Celzijusovih.

Nastavi čitati

Društvo

TUGA! Zbog dvostrukog ubistva u nedjelju dan žalosti u Šamcu

Povodom dvostrukog ubistva u Šamcu na području te opštine u nedjelju će biti dan žalosti.

Kako je navedeno iz Opštine, nastradala su njihova dva sugrađanina, te se zbog toga dan žalosti obilježava spuštanjem zastave na pola koplja na zgradi Opštinske uprave, javnim preduzećima, javnim ustanovama i svim drugim organizacijama na području opštine Šamac.

Tokom dana žalosti, na javnim mjestima neće se održavati programi javnog i zabavnog karaktera, niti će se emitovati muzika u ugostiteljskim i trgovinskim objektima.

“Pozivamo fizička i pravna lica koja obavljaju ugostiteljsku djelatnost, kao i medije koji djeluju na području opštine Šamac, da svoje poslovanje prilagode obilježavanju dana žalosti, u znak poštovanja prema nastradalim sugrađanima i njihovim porodicama”, navodi se u saopštenju.

Opština Šamac uputila je najiskrenije izjave saučešća porodicama nastradalih.

Podsjećamo, Ranko Jaćimović, osumnjičen je da je u četvrtak ubio supružnike Nedeljku i Gorana Ilića te je ranio i Nedeljkinog brata Milutina Trifunovića.

Nastavi čitati

Društvo

BRAVO ZA MAMU I TATU! Muž porodio suprugu u autu, beba stigla zdrava na svijet!

Muž je porodio ženu u automobilu na putu do bolnice. Ivana Lakić, iako joj je termin za porođaj bio blizu, odlučila je dan provesti na ručku kod majke u Neumu.

Poslijepodne je osjetila blage bolove, pa je zajedno sa suprugom Marijanom krenula kući u Dubrovnik. Međutim, prije mjesta Slano pukao joj je vodenjak. Nisu uspjeli stići do ambulante u Slanom, pa je muž morao zaustaviti automobil pored ceste i odmah su kontaktirali Hitnu pomoć, prenosi Avaz.

Uz telefonske upute koje je dobijao, suprug je pristupio porodu. Na mjestu događaja zatekle su se i radnice obližnje trgovine, koje su priskočile u pomoć.

Kada su majka i beba stigle u bolnicu, obavljene su sve potrebne pretrage. Maleni Roko težak je 4.100 grama i dugačak 53 centimetra.

Nastavi čitati

Aktuelno