Connect with us

Društvo

PREGLED ŠTITNE NA UKC-u? Pacijenti kažu “NEMOGUĆA MISIJA” Niko se ne javlja na telefon, A PREGLED MOGUĆE zakazati samo POZIVOM???

U našem narodu se za osobu koja mora da obavi više zdravstvenih pregleda radi nekog oboljenja ili zdravstvenog stanja kaže da “hoda po doktorima”. Čini se, ipak, da samo “hodanje” nije problem koliko zakazivanje pregleda.
Manjak ljekara i medicinskog osoblja, veliki broj pacijenata, nedovoljan broj dijagnostičkih i drugih medicinskih uređaja su dobro znani problemi pacijentima iz RS, zbog kojih su često prinuđeni da skupo plaćaju preglede u privatnim klinikama i ambulantama.

M.J. iz Banjaluke kaže da godinama ima problema sa štitnom žlijezdom.

“Nakon intervencije koju sam imala prije tri godine, propisana mi je kontrola kod specijaliste na svakih šest mjeseci. Međutim, problem nastaje kod zakazivanja. Da bih zakazala pregled u Zavodu za nuklearnu medicinu na UKC RS moram da zovem isključivo 20. u mjesecu, na broj telefona na koji se često niko ne javi”, kaže naša sagovornica.

Dodaje da se nekoliko puta desilo da propusti kontrolu, jer nije mogla da dobije nikog na telefon, a kada je otišla lično, rečeno joj je da je termin moguće dobiti samo zvanjem.

Slično iskustvo ima i V.S. iz Mrkonjić Grada.

“Princip zakazivanja za pregled štitne žlijezde na UKC RS je neefikasan. Na telefon često nema odgovora, a ako pozovete drugi dan, a ne 20. u mjesecu, dobijete odgovor da je već sve popunjeno i da se javite sljedeći mjesec. Niko ne pita hoću li doživjeti taj datum, niti može li moja bolest da čeka još mjesec dana”, kaže V.S.

Ističe i da je bila prinuđena da ode kod privatnika.

“Nije problem ni da platim pregled u privatnoj ambulanti, ali je problem da plaćam duplo. Razumijem pritisak na zdravstveni sistem i probleme s kojima se sreću, ali ne razumijem da ne mogu da naprave efikasan način zakazivanja. Ovako kako je sad ne funkcioniše”, ističe.

Iz UKC-a kažu da se rasporedi ljekara za rad u ambulantama za pregled štitne žlijezde objavljuju se 20. u mjesecu, i to dva mjeseca unaprijed.

“Nije tačno da je praksa da se zakazivanje za pregled štitne može obaviti samo 20. u mjesecu i isključivo telefonom. Rasporedi ljekara za rad u ambulantama za pregled štitne žlijezde objavljuju se 20.u mjesecu dva mjeseca unaprijed (npr. u oktobru za decembar tekuće godine). Rasporedi su dostupni sve dok ima termina, odnosno u toku cijelog mjeseca. Dnevno radi između 3 i 6 ambulanti za preglede i svakom doktoru se zakazuje po 15 pacijenata”, kažu iz UKC RS za MONDO.

Ističu da problemi nastanu kada pacijenti insistiraju da se zakažu na pregled kod određenog doktora ili doktorice.

“Pacijenti insistiraju na pregledu kod doktora kod kojih se brzo popune termini u rasporedu i najčešće ne prihvataju da ih pregleda drugi doktor, koji ima slobodne termine. Ljekari nisu zaduženi samo za ambulantni rad, već učestvuju u radu dijagnostičkog odjeljenja, terapijskog odjeljenja i u radu odjeljenja za PET/CT”, dodaju iz UKC-a.

Ističu da se pacijenti mogu i lično zakazati prilikom dolaska u Klinički zavod za nuklearnu medicinu i bolesti štitne žlijezde UKC Republike Srpske.

“Kada je riječ o pacijentima koji ne žive u Banjaluci, napominjemo da preglede štitne žlijezde mogu obaviti i kod svojih endokrinologa u centrima iz kojih dolaze, a ne isključivo u Kliničkom zavodu za nuklearnu medicinu i bolesti štitne žlijezde UKC Republike Srpske, s tim da je u tim centrima vjerovatno mnogo duži period čekanja na obavljanje pregleda”, ističu.

Kažu da je istina je da je u funkciji samo jedan broj za naručivanje na ambulantne preglede.

“U funkciji su posebni brojevi telefona za naručivanje na druge dijagnostičke pretrage u Kliničkom zavodu za nuklearnu medicinu i bolesti štitne žlijezde, kao i PET/CT i terapijsko odjeljenje. Sve poteškoće u vezi sa ovim, riješićemo na način da će od 20.12.2023. godine cjelokupni proces naručivanja pacijenata za preglede štitne žlijezde preuzeti Call centar UKC Republike Srpske koji već funkcioniše za naručivanje pacijenata za preglede u pojedinim organizacionim jedinicama”, kažu iz UKC.

O tome zašto pozivi ostanu bez odgovora, kažu:

“Nismo saglasni sa tvrdnjom da se na telefonski broj niko ne javlja, jer brojevi naručenih i obavljenih pregleda govore drugačije. Tako je u mjesecu oktobru 2023. godine u Kliničkom zavodu za nuklearnu medicinu i bolesti štitne žlijezde naručeno 1593 pacijenata. Obavljeno je ukupno 2098 pregleda i 1097 ultrazvučnih pregleda. Ovo ukazuje da pored naručenih pacijenata ljekari u toku radnog vremena prime i veliki broj nenaručenih pacijenata, kao i trudnice, porodilje, pacijente kojima je indikovan operativni zahvat, pacijente sa drugih klinika.

U mjesecu novembru (od 1-22. novembra 2023. godine) dosad je obavljeno 1290 pregleda i 705 ultrazvučnih pregleda. U periodu od 1. januara do 23. novembra 2023. godine ukupno je obavljeno 17 613 ambulantnih pregleda i 9251 ultrazvučnih pregleda štitne žlijezde. Navedeni podaci su iz Kliničkog informacionog sistema UKC Republike Srpske”.

Odbacuju i primjedbe da je zakazivanje “nemoguća misija”.

“Kad pogledamo u oči činjenicama postavlja se pitanje: kako su se uspjeli naručiti svi ovi pacijenti i obaviti pregled u Kliničkom zavodu za nuklearnu medicinu i bolesti štitne žlijezde? Sigurni smo da se uz malo dobre volje može pronaći rješenje i za četiri pacijenta koji se, kako kažu, nikako nisu uspjeli naručiti.

Lista čekanja za ambulantne preglede u Kliničkom centru Ljubljana je 12 mjeseci. Lista čekanja u državnoj bolnici u Minhenu je 6 mjeseci. Lista čekanja u Kliničkom zavodu za nuklearnu medicinu i bolesti štitne žlijezde UKC Republike Srpske je 2 mjeseca”, naglasili su iz UKC-a RS.

(MONDO)

Related Topics:

Društvo

SNIJEG SE NEĆE ZADRŽATI! Evo kada južni vjetar donosi otopljenje i kišu

Toplije vrijeme uz brzo topljenje snijega Republiku Srpsku očekuje od ponedjeljka, 24. novembra.

Nakon pretežno vedrog i vrlo hladnog jutra uz jači mraz i maglu oko rijeka i po kotlinama, tokom dana uslijediće porast temperature vazduha uz sunčane periode i postepeno naoblačenje od zapada, saopšteno je iz Republičkog hidrometeorološkog zavoda.

Na jugu i zapadu u drugom dijelu dana i uveče počeće kiša. Takođe, počeće da duva i jača južni vjetar. Minimalna temperatura vazduha biče od minus 10 do minus tri, na jugu do dva, u višim krajevima od minus 13 stepeni Celzijusovih, a maksimalna od četiri do 11, u višim predjelima i mjestima sa maglom od nula.

Vjetrovito sa jačom kišom na zapadu i jugu najavljeno je za utorak, 25. novembra, kada se istoku u prvom dijelu dana očekuje i znatno toplije.

Duvaće jak do olujni južni vjetar koji će otopiti većinu snježnog pokrivača, osim na višim planinama.
Poslije podne i uveče jače padavine će se premještati ka istoku, vjetar će oslabiti i zahladiće. Na zapadu će kiša nakratko preći u susnježicu i snijeg.

Maksimalna temperatura vazduha od sedam stepeni na zapadu do 16 na istoku. Tokom dana će zahladiti i minimalna temperatura biće uveče od nula na zapadu do osam stepeni Celzijusovih na istoku, na jugu oko 10 stepeni.

Oblačno i svježije biće u srijedu, 26. novembra, ponegdje će padati slaba kiša, a na planinama slab snijeg.

Krajem dana na istoku i jugu očekuju se jače padavine, padaće susnježica i snijeg, a na jugu kiša.

Minimalna temperatura vazduha od minus dva do četiri, na jugu do osam, a maksimalna od četiri do osam, na jugu do 13, u višim predjelima od nula.

Nastavi čitati

Društvo

TRADICIONALNO, S PRVIM SNIJEGOM DOLAZE I NESTANCI STRUJE: Padavine izazvale kvarove na mreži u Novom Gradu

U Novom Gradu, gdje je visina snijega jutros sedam centimetara, prijavljeni su kvarovi na elektromreži, a zimske službe su na terenu.

Zbog kvara bez napajanja električnom energijom su dalekovodi Dubovil, Dolina Japre i Velkić brdo, rečeno je Srni u lokalnom Centru za obavještavanje. Osim toga, ima prijavljenih kvarova i na niskonaponskoj mreži.

Direktor Komunalnog preduzeća “Komus” Zoran Mijatović rekao je da je u toku čišćenje gradskih ulica i da će se tokom dana raditi u gradskom dijelu i prigradskim naseljima.

Iz preduzeća “Gačić interkop” rečeno je da je juče posut abrazivni materijal, a da je jutros počelo čišćenje lokalnih kategorisanih puteva.

Planirano je da za čišćenje lokalnih nekategorisanih puteva opština obezbijedi pogonsko gorivo vlasnicima traktora koji obavljaju ovaj posao. Preduzeće “Prijedorputevi” od juče čisti magistralne i regionalne puteve.

Nastavi čitati

Društvo

HOROR NA UKC -u! Cijelu smjenu ostavljena GLADNA I ŽEDNA! Sin pacijentkinje ogorčen na osoblje! (VIDEO)

Moja majka me moli da dođem po nju, kaže da je niko nije primio – rekao je on.

Sin jedne pacijentkinje iz Doboja objavio je na društvenim mrežama video u kojem tvrdi da je njegova majka provela cijeli dan u UKC Republike Srpske čekajući na zakazanu elektrokonverziju, bez da je primljena ili pregledana, iako je bila naručena u ranim jutarnjim satima.

Kako navodi, majku je u 7 časova doveo na Odjeljenje kardiologije, odjel za pejsmejkere, gdje je doktor Dragan Unčanin zakazao intervenciju pod uslovom da pacijentkinja bude potpuno natašte. Obećano mu je da će biti završena za 4 do 5 sati, ali, kako tvrdi, žena je ostala cijelu smjenu čekajući na stolici, gladna i žedna, bez ikakvog objašnjenja.

– Moja majka me moli da dođem po nju, kaže da je niko nije primio. Pitam doktora i upravu UKC RS, treba li nekome dati novac da bi pacijent bio primljen? – navodi sin, najavljujući da će podnijeti zvaničnu pritužbu protiv UKC RS i doktora koji je zakazao njegovu majku.
Blink

Nastavi čitati

Aktuelno