Prema procjenama, čak 40.000 radnika godišnje odsustvuje sa posla navodno zbog zdravstvenih problema, iako postoji zabrinjavajuća sumnja u iskrenost njihovih bolovanja. Posljednji podaci Republičkog fonda za zdravstveno osiguranje ukazuju da je u 12 odsto slučajeva utvrđeno nepravilnosti u izdavanju bolovanja.

Dodatno, postoje podaci da je čak 15 odsto od ukupnog broja od 280.000 bolovanja, koliko se otvori godišnje, lažno, zbog čega su pojedini poslodavci odlučili da angažuju detektivske firme, kako bi se utvrdilo da li zaposleni zaista leže kod kuće ili lažiraju bolovanje.

“Građani Srbije imaju dosta problema sa zdravljem”
Dr Biserka Obradović i detektiv Nikola Novak objašnjavaju kako ljekari procjenjuju “umišljene” bolesnike i kakav je stvarni položaj radnika na terenu.

– Ne slažem se u potpunosti s tim podacima, jer građani Srbije zaista imaju dosta problema sa zdravljem. Prema istraživanju koje je sproveo Batut 2013. godine, utvrđeno je da je 40 % ljudi izjavilo da su imali neko hronično oboljenje. Međutim, u 2019. godini, taj procenat je porastao na 43,7 posto. Ova hronična oboljenja su samo dio problema, a pacijent, osim što može patiti od akutnih oboljenja, često dolazi kod ljekara s informacijom o nekom oboljenju koje možda nije odmah moguće dijagnostikovati. Pacijent može tvrditi da ima dijareju, visok pritisak ili druge tegobe, i mi kao zdravstveni radnici moramo se posvetiti dijagnostici. Ipak, postoji i druga strana – pacijenti koji su zaista iscrpljeni od posla, te im je potreban odmor kako bi se smanjio pritisak ili napetost. Umjesto da iskreno prijave svoje stvarno stanje i zatraže dan ili dva bolovanja, neki pokušavaju obmanuti sistem lažnim simptomima kako bi bili upućeni na različita ispitivanja. Ovo, osim što predstavlja gubitak vremena i zdravstvenih resursa, takođe troši i novac namenjen zdravstvenom sektoru – rekla je dr Obradović.

Dr. Biserka ističe važnost pravilnog korišćenja slobodnih dana za odmor, naglašavajući da je to nužno ne samo radi fizičkog, već i mentalnog zdravlja. Ovakav pristup, koji podrazumijeva iskrenu komunikaciju između pacijenta i ljekara, doprinosi efikasnijem zdravstvenom sistemu i boljem blagostanju pacijenata.

– Ima i dijagnoza iscrpljenosti. To izgaranje vuče povišen pritisak, depresiju i napetost. Postoje i ogromne razlike između bolovanja u privatnom i državnom sektoru. Ljudi su motivisani pozitivno ili negativno da ne idu na bolovanje – rekla je.

U pravnom okviru propisanom zakonom o bolovanju, predviđeno je da izabrani ljekar ima ovlašćenje da propiše bolovanje do 30 dana za osiguranike koji su privremeno sprečeni za rad. Međutim, postoji značajna izuzetak koji se odnosi na osiguranike koji su suočeni sa malignim oboljenjem. U tim posebnim slučajevima, zakon dozvoljava izabranom ljekaru da utvrdi privremenu spriječenost za rad i produži period bolovanja na 60 dana.

Ova odredba ima za cilj da adekvatno odgovori na specifičnosti i izazove koje donosi liječenje malignih bolesti. Ipak, mnogi ljudi izražavaju čuđenje zbog mogućnosti da zaposleni ozdravi nakon 59 dana bolovanja.

– Ovo se često događa. Ljudi često krivo interpretiraju stvari, imaju pogrešna shvatanja, jer im niko nije pružio tačne informacije. Zaposleni treba da pronađe motivaciju da ne koristi bolovanje. To može imati negativne aspekte, s obzirom na značajno smanjenje plate, ali istovremeno i pozitivne, jer će se posao obavljati kako treba, što može rezultirati dodatnim priznanjem i nagradama. Kada je zaposleni motivisan da izbegne bolovanje, to pravi put drugačijem pristupu i rezultatima – dodaje dr Obradović.

“Postoje ljudi koji bi non-stop bili na bolovanju”
Isto se postupa sa umišljenim bolesnicima, ali i sa onima koji bi non – stop da budu na bolovanju.

– Pacijenti koji umisle da su bolesni takođe moraju da obave analize. Ne možete im reći da nisu u pravu dok ne dobijete sve potrebne analize. Takođe, postoje ljudi koji bi non-stop bili na bolovanju i stalno vas bombarduju raznim nalazima. Takvi ljudi znaju kako to iskoristiti, pa radne organizacije često traže od domova zdravlja proveru bolovanja, zato što su znali iskoristiti bolovanje. Oni koji vam stalno donose nalaze mogu imati degenerativna oboljenja kičme, ali isto tako, kada donesu nalaze, vi ne znate stepen njihovog bola. Ne možete ih poslati na posao jer ne znate u kom stadijumu je oštećena njihova kičma. Tako da oni koji manevrišu s lažnim bolovanjima uvijek nađu način kako da dođu do toga – dodaje.

Najčudniji zahtjevi koje su poslodavci imali za detektive
Detektiv Nikola Novak ističe da poslodavci imaju razne zahtjeve kada je u pitanju praćenje radnika kako bi se utvrdilo da li koriste lažno bolovanje.

– Često se dešava da osobe uzmu bolovanje, a mi otkrijemo da se kreću, izlaze u klubove, idu na odmore ili putuju. Zabilježili smo različite oblike zloupotrebe, kao što su slučajevi gdje zaposleni uzima bolovanje, a zapravo radi za drugu firmu. Takođe, dešavalo se da više zaposlenih u istoj firmi istovremeno uzima bolovanje, otvori paralelnu firmu koja je konkurencija, i radi u njoj dok su formalno na bolovanju u prvoj firmi – kaže detektiv.

On otkriva koji su najčudniji zahtjevi poslodavaca, koje su tražili od detektiva:

– Bilo je različitih situacija. Jedan poslodavac sumnjao je da njegov radnik radi za drugu firmu, a u pitanju je bio IT stručnjak. Radnik se zatvorio u kuću i obavljao posao odande. U takvim slučajevima, vaše mogućnosti su ograničene, jer nije moguće dokazati ništa. Došlo je do situacije u kojoj smo spasili firmu jednom čovjeku. Da nismo blagovremeno reagovali, firma bi mu propala zbog zloupotrebe bolovanja – zaključio je detektiv Nikola Novak u emisiji “Uranak” na televiziji K1.